Service/ Hilfe

Versandkosten

Ihre Produkte werden sicher verpackt und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt.

Deutschland

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 5,90. Für kleinformatige, flache Produkte mit einem Warenwert unter EUR 50,00 berechnen wir EUR 3,90. Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 ist der Versand kostenlos.

Ausnahmen: Für Solarmodule ab 50Wp bis 200Wp (außer Wing-Faltmodule) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 9,90 bis 29,90 für 1-2 Module, je nach Modulgröße. Bei unserem Mini und Flex Home-Set sowie bei großen Powerstations ab 1000Wh liegen die Versandkosten bei EUR 19,90 bis 29,90.
Für das Standard Home-Set und Solarmodule ab 300Wp ist nur eine Abholung verfügbar. Einen Versand (z.B. per Spedition) können wir nur nach Anfrage in Ausnahmefällen anbieten.

EU-Staaten

Für Lieferungen mit einem Gewicht von bis zu 10kg innerhalb der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 16,90Über 10kg erhöhen sich die Versandkosten auf EUR 22,90.

EFTA-Staaten

Für Lieferungen mit einem Gewicht von bis zu 10kg in die EFTA Staaten, Norwegen, Island, Schweiz, Liechtenstein, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von EUR 19,90Über 10kg erhöhen sich die Versandkosten auf EUR 25,90.

International

Bei Bestellungen aus allen anderen als den oben genannten Staaten bitten wir Sie, uns per Email zu kontaktieren und ein individuelles Angebot (auch zu den Versandkosten) anzufordern. Sollten Sie keine Lieferadresse innerhalb Europas angeben, ist eine direkte Bestellungen aus unserem Webshop nicht möglich.

Wichtige Hinweise:

Ein Versand von Produkten mit Li-Ionen Akku (Powerbanks etc.) größer 100Wh außerhalb Deutschlands ist derzeit leider nicht möglich.

Der Versand in Drittländer kann durch Zollformalitäten an der Grenze verzögert werden und längere Lieferzeiten in Anspruch nehmen. Importzölle sind vom Empfänger zu entrichten. Diese werden ihm vom Logistikunternehmen ausgelegt und in Rechnung gestellt.

Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders beschrieben.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 – 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 – 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.